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Lors de l'utilisation du site internet https://www.phytobioeco.com/ (le « Site »), Umden land S.L, la société qui distribue la marque Phytobioeco, au capital social de 3 006 euros immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Barcelone sous le numéro unique d'identification B65959231, dont le siège social est situé à Calle Sant Marius 16 / 18, 08022 Barcelone, Espagne, (« Phytobioeco » ou « nous »), est amenée à collecter des données personnelles des Utilisateurs et des Membres (ensemble « vous »), ci-après les « Données Personnelles ».
La présente politique de protection des données personnelles et de la vie privée (la « Politique ») a pour objet d'informer les Utilisateurs et les Membres de l'utilisation faite par Phytobioeco, agissant en qualité de Responsable du Traitement, des Données Personnelles. Cette utilisation est faite dans le respect de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la Loi n°2004-801 du 6 août 2004 et par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 (la « Loi Informatique et Libertés ») et, de la Directive du 12 juillet 2002 modifiée par la Directive 2009/136/CE (la « Directive ePrivacy ») et, du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données personnelles (le « RGPD »), et tout texte national de transposition ou tout texte ultérieur qui succèderait à ceux-ci (ensemble la « Règlementation Applicable »).
La Politique peut être modifiée à tout moment par Phytobioeco, afin notamment de se conformer à toutes évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Les Utilisateurs et les Membres doivent donc se référer avant toute navigation à la dernière version de la Politique.
Les termes « données à caractère personnel » (« Données Personnelles »), « Traiter/Traitement », « Responsable du Traitement », « Sous-Traitant », « Destinataire(s) », « Consentement », ont la même signification que celle énoncée à l'Article 4 du RGPD.
« Membre(s) » désigne toute personne physique disposant d'un Compte Client lui permettant d'accéder à des fonctionnalités propres au Site ou Services de Phytobioeco ;
« Utilisateur(s) » désigne toute personne physique accédant au(x) Site(s) et Services sans avoir créé de Compte Membre, et n'utilisant que certaines fonctionnalités du/des Site(s) ou Services de Phytobioeco ;
« Tiers » désigne toute personne physique ou morale tiers à Phytobioeco, à un Utilisateur ou à un Membre ;
« Compte Client » désigne tout compte client créé conformément à l'Article 4.1. des Conditions générales de ventes (« CGV ») et permettant à un Membre d'accéder à des fonctionnalités propres ;
« Services » désignent tout ou partie des services proposés par Phytobioeco sur son Site ;
« Site » désigne le site internet édité par Phytobioeco et les Services disponibles à l'adresse https://www.phytobioeco.com/ ou tout autre site en rapport avec les Services.
Phytobioeco collecte et Traite les Données Personnelles vous concernant pour les finalités listées ci-après et détaillées ci-dessous :
En premier lieu, elles sont Traitées pour les besoins de la gestion de la relation clients et pour nous permettre de mieux interagir avec les Utilisateurs et les Membres, d'optimiser l'expérience Utilisateur ou encore de répondre aux demandes et éventuelles réclamations des Utilisateurs et des Membres.
Ces finalités de Traitement incluent notamment :
Les Données Personnelles des Utilisateurs et des Membres pourront également être utilisées pour réaliser des opérations relatives à la prospection commerciale, ou des études destinées à améliorer la connaissance des Utilisateurs et des Membres et les Services. Vos Données Personnelles sont ainsi susceptibles d'être Traitées.
Ces finalités de Traitement incluent notamment :
Enfin, les Données Personnelles des Utilisateurs et des Membres sont susceptibles d'être Traitées pour la réalisation d'opérations techniques pour les finalités suivantes :
Vos Données Personnelles pourront faire l'objet d'un Traitement sur le fondement :
Lors de la collecte des Données Personnelles, l'Utilisateur ou le Membre sera informé si certaines Données Personnelles doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. A défaut de renseignement des Données Personnelles qui doivent être obligatoirement collectées, l'accès à certaines fonctionnalités des Services sera impossible. Phytobioeco pourra être amenée à collecter les catégories de Données Personnelles suivantes :
La base de Données Personnelles constituée à l'occasion de votre utilisation des Services est strictement confidentielle. Phytobioeco s'engage à prendre toutes les précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des Données Personnelles, et notamment empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des Tiers non autorisés y aient accès.
Vos Données Personnelles pourront être transmises à tout ou partie des destinataires suivants :
Les différentes catégories de données collectées et traitées ne sont pas transmises à des sociétés prestataires situées en dehors de l’Union Européenne. Nous nous assurons que l’ensemble des traitements de données personnelles restent strictement localisés au sein de l’Union Européenne, garantissant ainsi le respect des réglementations en vigueur et la protection de vos informations.
Les Données Personnelles collectées vous concernant seront conservées pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus, conformément à la Règlementation Applicable.
Notamment :
Phytobioeco prend en compte, la nature des Données Personnelles et les risques que présentent les Traitements, pour mettre en place les mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou que des Tiers non autorisés y aient accès.
Phytobioeco choisit des Sous-Traitants ou des prestataires qui présentent des garanties en terme de qualité, de sécurité, de fiabilité et de ressources pour assurer la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles, y compris en matière de sécurité des Traitements. Les Sous-Traitants et les prestataires s'engagent à respecter des niveaux de confidentialité au moins identiques à ceux de Phytobioeco.
Le Site est susceptible d'inclure des liens vers des sites Internet ou des sources externes. L'Utilisateur et le Membre reconnaissent que la Politique ne s'applique que pour les Services et l'utilisation des Sites, et ne couvre en aucun cas les informations collectées et/ou Traitées sur les sites ou sources externes, dont le lien figure sur le Site. En conséquence, Phytobioeco ne saurait être responsable des pratiques de ces sites ou sources externes en matière de collecte et de Traitement de Données Personnelles, qui sont régies, le cas échéant, par les politiques de données personnelles propre à chacun de ces sites ou sources externes.
Conformément à la Règlementation Applicable, et sous réserve d'une demande expresse et de justifier de leur identité auprès de Phytobioeco, l'Utilisateur et le Membre bénéficient d'un droit à l'information ainsi que d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation (sauf si elles sont nécessaires à l'exécution de notre contrat, ou qu'elles nous sont nécessaires pour respecter nos obligations légales ou constater ou exercer nos droits) relatifs à leurs Données Personnelles, ainsi qu'un droit de définir des directives relatives au sort de leurs Données Personnelles en cas de décès. Il est ici précisé qu'au titre du droit d'accès, Phytobioeco pourra demander à l'Utilisateur ou au Membre qui en fait la demande, le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire des Données Personnelles à celle qui ont déjà été communiquées.
Sous réserve d'une demande expresse et de justifier de leur identité auprès de Phytobioeco, l'Utilisateur et le Membre disposent également du droit de récupérer les Données Personnelles les concernant pouvant faire l'objet d'un droit à la portabilité, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, afin de les transmettre à un autre Responsable du Traitement.
En cas d'exercice de droit d'opposition, Phytobioeco cessera le Traitement sauf lorsqu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour ledit Traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de l'Utilisateur et du Membre, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice. Le cas échéant, Phytobioeco informera l'Utilisateur ou le Membre des motifs pour lesquels les droits qu'il exerce ne sauraient être satisfaits en tout ou partie. L'Utilisateur et le Membre peuvent également faire une demande d'opposition pour tout Traitement de leurs Données Personnelles lié à la prospection commerciale (y compris le profilage lié à une telle prospection), ou retirer leur consentement à tout moment, pour les cas où celui-ci vous aurait été demandé (le retrait du consentement sera sans incidence sur la licéité du traitement réalisé avant le retrait du consentement).
Toutefois, le non renseignement ou la modification de certaines Données Personnelles sont susceptibles d'avoir des conséquences dans le Traitement de certaines demandes dans le cadre de l'exécution des Services. Les demandes au titre de l'exercice des droits seront conservées à des fins de suivi.
En demandant l'effacement de votre compte, si vous êtes adhérent au programme de fidélité, vous renoncez à vos offres spéciales
L'exercice de vos droits s'effectuent soit (i) par courrier électronique à l'adresse admin@phytobioeco.com ; soit (ii) par courrier postal à l'adresse Umden land S.L, Calle Sant Marius 16 / 18, 08022 Barcelone, Espagne. Dans le cas où nous devrions vérifier votre identité, nous pourrions être amenés à vous demander un justificatif d'identité.
Nous vous informons par ailleurs de l'existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », gérée par Opposetel, sur laquelle vous pouvez vous inscrire gratuitement ici : https://conso.bloctel.fr/
Dans l'hypothèse où nous ne parviendrions pas à répondre à vos demandes d'une manière qui vous satisfasse, vous pouvez également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en France la CNIL 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. Tél : 01 53 73 22 22).